ERP (Enterprise Resource Planning) est un logiciel de gestion destiné aux entreprises (PME-PMI), aux auto-entrepreneurs et aux associations. ERP est un outil évolutif et flexible qui s'adapte aux changements dans l'entreprise. L'objectif d'un ERP est d'offrir une solution informatique aux entreprises, afin d'optimiser et de faciliter le flux de données et de mesurer tous les échanges.
Quel est le rôle d’ERP ?
L'intégrateur ERP est l'interlocuteur privilégié, voire unique du processus de consultation. C'est avec lui que vous discuterez lors des différentes étapes de démonstration qui vous conduiront au choix de votre solution ERP. Il s'engage sur la réponse fonctionnelle au cahier des charges, sur un budget, un planning et des délais. L'intégrateur doit comprendre les problèmes du client et maîtriser parfaitement le logiciel ERP qu'il propose pour façonner la solution en fonction des attentes et des objectifs assignés. Il doit également pouvoir apporter un véritable accompagnement, répondre au quotidien aux différentes demandes des utilisateurs ou lié à l'évolution des besoins de l'entreprise. La mise en place d'une solution ERP permet de gagner en productivité et d'améliorer les processus, en reliant tous les systèmes d'information d'une entreprise. L'automatisation et la centralisation des données améliorent ainsi l'organisation d'une entreprise et lui donnent toutes les clés pour être plus performante et compétitive sur son marché.
Mise en place de l’éditeur d’ERP
Choisir un éditeur erp c'est travailler avec une équipe composée de différents profils qui appartiennent tous à la même entreprise, et agissent avec le même objectif qui est la satisfaction client. Des chefs de projet qui maîtrisent parfaitement l'application et qui peuvent s'appuyer directement sur les ressources «éditeur» qui sont à l'origine de la conception et du développement de la solution, et qui continuent de la faire évoluer. L’éditeur aux atouts structurels et techniques pour être réactif peut répondre durablement aux problèmes quotidiens ou aux évolutions futures. Le contact direct avec l'éditeur permet d'avoir une réponse plus rapide et plus fiable quant à la faisabilité d'une part et la procédure d'autre part.
